Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Stellar Burst z siedzibą w Warszawie przy ulicy Karabeli 2A/1, 01-313 Warszawa, NIP: [NIP], REGON: [REGON], zwaną dalej "Administratorem" lub "Firmą".

Administrator przywiązuje dużą wagę do ochrony prywatności swoich klientów i użytkowników strony internetowej. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie są Twoje prawa w związku z przetwarzaniem tych danych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby firmy.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych w określonych celach
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora

4. Rodzaje zbieranych danych

4.1 Dane zbierane przez formularz kontaktowy:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Treść wiadomości

4.2 Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Rodzaj przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Czas wizyty na stronie
• Odwiedzane podstrony
• Źródło wejścia na stronę

4.3 Dane zbierane przez pliki cookies:

• Preferencje użytkownika dotyczące cookies
• Informacje o sesji użytkownika
• Dane analityczne o korzystaniu ze strony

5. Cele przetwarzania danych

5.1 Świadczenie usług:

• Udzielanie odpowiedzi na zapytania
• Przygotowanie ofert usług
• Wykonanie umowy o świadczenie usług
• Rozliczenia finansowe

5.2 Marketing i komunikacja:

• Wysyłanie informacji o nowych ofertach (za zgodą)
• Newsletter (za zgodą)
• Prowadzenie działań marketingowych

5.3 Cele analityczne:

• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Optymalizacja funkcjonowania strony
• Badanie preferencji użytkowników

5.4 Cele prawne:

• Wypełnienie obowiązków prawnych
• Obrona przed roszczeniami
• Prowadzenie postępowań sądowych

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane z formularza kontaktowego: do momentu udzielenia wyczerpującej odpowiedzi, nie dłużej niż 12 miesięcy
• Dane z wykonania umowy: przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi (5 lat)
• Dane do celów marketingowych: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
• Logi systemowe: maksymalnie 12 miesięcy

7. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, utrzymanie strony internetowej, systemy CRM
• Biuro rachunkowe: prowadzenie ksiąg rachunkowych
• Kancelaria prawna: obsługa prawna
• Organy państwowe: na podstawie obowiązujących przepisów prawa
• Partnerzy biznesowi: w zakresie realizacji wspólnych usług (za zgodą)

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie:

• Na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
• W oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Za Twoją wyraźną zgodą

Obecnie korzystamy z usług Google Analytics, które mogą wiązać się z przekazywaniem danych do USA na podstawie mechanizmów ochronnych przewidzianych przez Google.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

9.1 Prawo dostępu

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to masz prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje o sposobie ich przetwarzania.

9.2 Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać od nas niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie danych osobowych, które są nieprawidłowe lub uzupełnienia niekompletnych danych.

9.3 Prawo do usunięcia

Masz prawo żądać od nas niezwłocznego usunięcia dotyczących Ciebie danych osobowych, jeśli dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.

9.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać od nas ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO.

9.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać dotyczące Ciebie dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

9.6 Prawo sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych opartego na podstawie prawnej uzasadnionego interesu.

9.7 Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie.

10. Sposób wykonywania praw

Aby skorzystać z swoich praw, skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefonicznie: +48 514 589 633
• Pisemnie na adres: ul. Karabeli 2A/1, 01-313 Warszawa

Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie miesiąca od jego otrzymania. W przypadkach skomplikowanych termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.

11. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie dotyczących Ciebie danych osobowych narusza przepisy RODO.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ich ochrony przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

Zastosowane przez nas środki bezpieczeństwa obejmują między innymi:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych
• Monitorowanie bezpieczeństwa systemów
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

13. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

14. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji na naszej stronie internetowej oraz, w odpowiednich przypadkach, poprzez bezpośredni kontakt.

Zalecamy regularne sprawdzanie treści niniejszej Polityki Prywatności w celu bycia na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy Twoje dane.

15. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt: